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诚信铸就品牌 打造百年亚夏——安徽亚夏实业股份有限公司
时间:2013-10-25 16:43:27  来源:  作者:  点击数:

诚信铸就品牌  打造百年亚夏

——安徽亚夏实业股份有限公司

一、亚夏——诚信铸就的光辉典范

安徽亚夏实业股份有限公司创建于1988年9月,是安徽省著名的汽车销售服务商。亚夏集团是以汽车销售为核心,向汽车下游产业链延伸,集科工贸为一体的民营股份制企业。二十二年的发展,企业初具规模。已经成为全国十佳汽车营销集团、荣获一汽集团最高荣誉“总裁奖”、全国民营企业500强、安徽省明星企业、安徽省民营十强、全国模范劳动关系和谐企业,“亚夏”已经成为安徽省著名商标,品牌价值超过亿元;2010年实现销售额50亿元、利税近3亿元、职工人数达2516人、营业面积达百万平方米。

二十二年的风雨征程,造就了一个全新的、最具发展潜力的亚夏。亚夏将打造中国一流的汽车销售服务品牌,作为企业愿景目标。今后二十年将重点发展汽车销售服务业为核心,围绕这个中心向专用车制造、汽车产业链延伸、汽车金融保险、汽车教育培训、汽车物流置业等汽车后市场拓展延伸。我们将以勇于创新的精神和诚信务实的态度,赢得社会各界支持,为打造百年亚夏而努力奋斗!

二、坚持诚信为本--拥有较高的美誉度和企业知名度

诚信经营是企业之本。安徽亚夏实业股份有限公司依靠“诚信”起家,22年的艰苦创业,奋力拼搏,始终抱有“诚信经营”的理念。公司从成立以来,一贯坚持“六个讲信誉”赢得社会各界的信赖,在社会上树立起良好的企业知名度和美誉度。

--对社会讲信誉

我司依法治企,按章纳税,服从当地政府的领导,遵纪守法,守法经营。自2000年以来,共上缴税金近亿元,支持了地方和国家的经济建设。

亚夏立足安徽,服务社会,关心下岗职工再就业和复退军人的安排,积极主动为社会就业分忧,公司共吸收下岗及复退军人500余人,培养3000多人从事汽车相关产业工作,带动万名农民运输致富。

亚夏在发展中不忘回报社会,股份公司尊师重教、关爱儿童、关心教育,每年公司都会向中、小学捐赠资金和物品,接受大中专学生来公司实习,组织中小学生来公司参观,开展课外教育活动;热心社会公益事业,如文化、教育、体育、希望工程等公益事业,公司均慷慨解囊,予以资助。如:2006年公司向胡乐小学、港口小学、仙霞小学等捐资23000元,同时公司还向宣城市希望工程捐款12000元资助贫困大学生。此外,亚夏对修路、建校、水库开发、城区改造建设、水利防洪等城市建设更是责无旁贷,多年来累计共捐资近千万元。

亚夏对社会的诚信,同样也得到了社会的真诚回报。22年来,省、市委市政府及社会各级领导均对亚夏的发展给予了大力的关心和帮助,支持我们开发项目、减轻企业经营负担、协调解决经营难题等。并且公司连续多年荣获“省明星企业”、“诚信单位”、“重合同守信誉单位”、“全国劳动就业保障先进单位”等称号。亚夏的诚信原则,让政府及社会放心。

--对供应商讲信誉

亚夏目前共拥有几十个国内、外各种汽车代理品牌,建有16家标准4S专营店,与我司合作的供应商近百家。从创业至今,从不欠汽车厂家一分钱。汽车厂家存放在公司的商品车,货值最高峰达1亿到2亿元,均按时归还。即使公司再有困难,也不会对供应商失信,1996年,宁国受特大洪水侵袭,公司损失惨重,因商品车被水淹而造成严重库存,为了及时归还一汽货款,公司员工利用一天时间集资200多万元还款,在厂家树立了良好的守信口碑。

我们的诚信经营,为公司在供应商中树立起良好的美誉度,也赢得了供应商对我们的鼎力支持。为什么公司可以取得如今众多的品牌代理?总结起来:

1、多年来对汽车厂家讲信誉,在各汽车厂家之间形成了良好的口碑效应,厂家之间也会相互传播,为我们争取更多的汽车代理品牌奠定了坚实的基础,全力支持亚夏争取汽车项目的一级代理,同样为亚夏国际汽车商城的建设提供了保障。纵观现今市场,凡是拖欠厂家货款的经销商均倒闭,不拖欠厂家货款的生意依旧红火,由此可见,对厂家不守信,拖欠货款,隐患无穷。

2、各厂家对于我司的发展壮大,在政策和服务上给予了非常大的帮助,如放心在我司设中转库、配件库,避免资金积压;与我司进行网络结算,缓解资金压力;厂家财务公司驻点我司给予消贷金融支持等。

  3、2003年,董事长周夏耘被中国一汽集团授予50年来的最高荣誉奖--“总裁奖”。荣誉的获得凭借的不是最出色的销售业绩,而是我们“诚信第一”的服务品质。

--对银行讲信誉

创业22年,公司始终把“诚信”放在第一位,从不逾期归还银行贷款,从未拖欠一分利息。即使这几年的三次银根紧缩,公司也绝没有拖欠一天银行贷款,均按时归还。公司多年被银行评为“AAA”级信用企业。2006年2月亚夏被安徽省银行协会授予“银行诚信客户”。

注重对银行讲信誉给亚夏带来的丰厚回报。对于我司这样一个商贸企业来说,企业的经营与发展需要强大的资金流作为保障,银根紧缩无疑对企业的流动发展带来阻碍,就今年而言,我司1200万元贷款到期,凭借多年来与银行的真诚合作,即使可以缓期还贷,公司依旧将信誉放在第一,早上按时还贷,没想到芜湖中国银行下午就将贷款贷出,给予我们优先的照顾。同样,今年,其它银行,在本身资金紧张的情况下,对我司的贷款需求额度不仅没有减资,还积极为我司筹措资金,全力保障我司资金需求。

公司1999年刚拓展芜湖市场的时候,由于银企相互之间从未合作过,我司在芜所建的项目的流动资金全部由宣城银行提供。现在,通过这几年的良好合作,我司与芜湖浦发行、中行、建行、商行、交行等多家银行建立的非常良好的合作关系,他们全力支持我司在芜湖的建设。

--对用户讲信誉

公司树立客户第一的思想,对客户讲信誉,视客户为衣食父母,做好售前、售中、售后服务的同时加强延伸服务和感动服务。

售前:“亚夏汽车产业链”可以为客户提供“一条龙”全程服务,满足客户的需求此外,为保障客户的合法权益,公司从生产厂家采购产品,品质有保证,并多次荣获“质量保证信得过单位”称号,确保产品质量,让用户放心消费。

售中:公司积极倡导廉洁奉公的美德,要求明文规定任何员工不准吃、拿、卡、要。对客户不讲假话、不坑害客户,如实报价,绝对不搞价格欺诈,如实介绍产品性能,绝不搞服务欺诈,承诺保证兑现。此外,我司在合同中公开承诺的事项,由于拖拉推诿没有为客户及时解决问题的,逾期公司规定给予补偿。

售后:公司为客户开通24小时服务热线800-868-8555 和800-868-8855 ,全天候为客户服务,在遇到客户需要帮助或投诉时,公司员工要求“一站式”服务到位。

现在的竞争是客户的竞争,公司一贯注重客户信誉,在服务好客户的同时,为客户提供延伸服务,全面实施感动服务,实现服务的升华。

客户要求我们做的,我们为他做好,使他满意;

客户没有想到的,我们为他想到,超越客户希望,使他喜悦;

在客户最危难和最困难的时候,我们出现在他面前,帮助他解决问题,使他感动。

公司本着“客户第一”的原则,推行亲情化、一站式服务,每季度服务人员上门走访一次客户,每个月电话回访一次,对客户的需求有求必应,如除夕夜为客户修车、救援被洪水围困的车辆和货物,为出车祸用户捐款等,坚持用亲情感动客户,留住客户。公司热衷参与社会公益事业,真情回报社会,2002年周夏耘带头,党员积极响应,为长丰县遭遇车祸的用户黄明虎家属捐赠45700元。近年来,公司向社会事业捐赠深得社会赞誉。

亚夏凭借真诚的服务态度,对客户守信用,赢得了客户的心,2008年全国汽车市场均不景气的时候,亚夏凭借如此多的忠诚客户的帮助,依旧占领不少市场份额,这是我们关系营销结得的硕果。

--对员工讲信誉

亚夏能够发展壮大是与全心全意依靠职工办企业,不断追求创新,不断追求发展的经营思路密不可分的。人才是企业持续发展的基础和保证,亚夏在风起云涌的市场竞争中发展壮大,形成了独具特色的深厚企业文化,以此吸引职工,鼓舞职工。并把职工当作客户,“员工就是客户”、“员工NO.1”,当作衣食父母,视职工为最可爱的人。保护员工的合法权益,全力提高职工工资、福利待遇、提供就业机遇、解决住房问题,并为每一个职工打造宽阔的发展平台,公司“以人为本”的工作也得到社会的赞誉,2006年公司董事长周夏耘被全国总工会评为“全国关爱员工优秀企业家”称号。

公司对员工是守信的,不管任何原因,每月12日前必须保证职工工资的按时发放;给职工的承诺必须兑现;坚持司务公开;干部民主评议制度等,均体现了亚夏对员工的真诚和重视。

亚夏对职工的关心和照顾,让企业拥有较强的凝聚力,每当企业遇到困难,只要公司提出号召,全体员工积极响应,同心协力度过难关。每到关键时刻就能有力的证明。

公司内部部门之间,员工之间,也是客户关系,互相尊重,互相支持。公司视干部为衣食父母,对干部讲信誉;干部才会视员工为衣食父母,对员工讲信誉;员工必将视客户为衣食父母,对客户讲信誉。这样,公司才会兴旺发达。

--倡导亚夏员工“个人诚信”

多年来,亚夏一直提倡“个人诚信”,作为亚夏的员工始终从自身着手,大力宣传和倡导“个人诚信”。

在社会公德方面,我们要做到爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献、倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法;

在家庭美德方面,我们要做到尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

在工作与人际关系方面,我们要做到真诚做人、踏实做事、承诺兑现、领导交待的工作“说一不二”、同事之间互相协助。

亚夏每一个员工、领导干部要以身作则,身体力行,言必信,行必果,在工作中守信、在生活中重信,做诚实守信的模范,全力打造“诚信亚夏”。

三、诚信打造百年亚夏

历史和现实告诉我们,人无诚信不立,业无诚信不兴,国无诚信不强,社会无诚信不稳 。今后,亚夏会一如既往的全力响应政府的号召,积极配合诚信建设,做诚信市民,回报政府支持。

在各级领导的指引下,亚夏将始终遵守国家法律、法规、尊重社会公德,重合同、守信誉,积极为社会做奉献。巩固和加强自身的“六个讲信誉”,依靠诚信铸就品牌,打造百年亚夏。

 

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